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Veranstaltungsdetails

WTTC Executive Panel: Seamless Traveller Journey: Herausforderungen, Chancen und Lösungen

Kategorie
Future

Datum
6. März 2019

Zeit
17:00 - 17:45 Uhr

Ort
CityCube Berlin, Saal A4/A5

Das künftige Wachstum in der Reise- und Tourismusbranche stellt Aviation- und Kreuzfahrtindustrie, Tourismusunternehmen und Politikentscheider vor große Herausforderungen. Ohne innovative Brancheninitiativen auf Basis neuer Prozesse und Technologien wie Biometrics ist das zukünftige Branchenwachstum nicht zu managen. Das hochrangige WTTC-Panel diskutiert die wichtigsten Strategiethemen: Wie können die sich bietenden Chancen einer kundenzentrierten seamless traveller journey genutzt werden? Wie sehen konkrete Lösungsansätze aus? Welche Initiativen sind schon gestartet worden und welche Erkenntnisse liegen bereits vor? Und last but not least: Wie sieht das neue WTTC Seamless Traveller Journey Programme genau aus?  

Moderation:

Gloria Guevara Manzo, President & CEO, WTTC

Podiumsgäste:

Peter Baumgartner, Senior Strategic Advisor, Etihad Aviation Group

Puneet Chhatwal, Managing Director & CEO, Taj Hotels Resorts and Palaces, Indian Hotels Company Ltd.

Adam Goldstein, Stellvertretender Vorsitzender, Royal Caribbean Cruises LTD, Global Chair, CLIA

Ahmet Olmuştur, Chief Commercial Officer, Turkish Airlines