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eTravel Stage Day 1
Kategorie
eTravel World
Datum
4. März 2020
Zeit
10:30 - 18:00 Uhr
Ort
Halle 6.1, eTravel Stage
Produkt-News zu Zahlungslösungen; Superapps und Chatbots im Fokus; aktuelle Insights zur Digitalisierung im Tourismus aus der Schweiz und Deutschland. Details zu allen Einzelveranstaltungen in Kürze hier.
Schlagworte
Veranstaltungen
- Personalisierung in der Travelbranche (Reisetypen, Reiseziele, etc.)
- Empfehlungen mit persönlicher Relevanz für die Nutzer ausspielen
- Verbesserung der User Experience durch Geo-Targeting
- Ansprache von Neu- und Bestandskunden
Referent:
Markus Fröhlich,
Chief Sales Officer (CSO), trbo GmbH
Schlagworte
- Vortrag gesponsort von Consultix GmbH (mehr Details in Kürze)
- Vortrag gesponsort von Wirecard (mehr Details in Kürze)
Referent:
Jörg Möller,
Executive Vice President Travel & Mobility, Wirecard Technologies GmbH
Schlagworte
- Zielgruppen, die hauptsächlich auf Bargeld angewiesen sind, durch modernste Online-Zahlungstechnologie z.B. einkommensschwache Kunden; sicherheitsbewusste Kunden; Studenten/Jugendliche; Visiting Friends and Relives
- Best Practices von Fluggesellschaften und Reisebüros, die die Zahlungstechnologie nutzen
Referent:
Sebastian Seifert,
Geschäftsführer, Barzahlen.de / Cash Payment Solutions GmbH
Schlagworte
- Erfahren Sie, wie Sie durch die Automatisierung der Kommunikation Zeit sparen können
- Es ist einfach, problemlosen Zugang zu Informationen und Empfehlungen zu bieten
- Verstehen, wie man den Frust der Gäste beseitigt und das Online-Ranking verbessert
- Den Gastaufenthalt durch die Kuratierung einer lokalen Erfahrung aufwerten
Referent:
Alexander Wessels,
Executive Director - Partnerships, SABA Hospitality Technology Solutions
Schlagworte
- Täglich erzählen 3 Start-Ups über sich
- Es geht um ihre Stärken, Schwächen und Herausforderungen
- Sie geben ihre persönlichen learnings weiter
- On Stage: PayinTech, World Around Me and Splyt
Moderation:
Lisa Kinne,
Referentin Digitale Luftfahrt & Touristik, Bitkom e.V.
Referent:
Jean-Rémi Kouchakji,
Mitbegründer, CEO, PayinTech SAS
Schlagworte
- 220 Millionen chinesische Touristen reisen außerhalb Chinas
- Wie wollen Sie Ihre chinesischen Besucher ansprechen und ihnen eine einzigartige Kundenreise bieten?
- Erfahrungen, Learnings, Erfolge und Misserfolge
- Lassen Sie sich inspirieren, was mit Kundenreisen innerhalb von WeChat möglich ist
Referent:
Eric Mencke,
Regional Director, WeGoEU
Schlagworte
- Aktuelle Entwicklung von Chatbots & Voice-Bots
- Best Case im Gastgewerbe und auf Reisen heute
- ein Ausblick darauf, wie sich die Technologie weiter entwickeln und die Branche beeinflussen wird
Referentin:
Olga Heuser,
Mitbegründer, CEO, DialogShift GmbH
- Was ist Affiliate Marketing und welche Partner-Modelle gibt es speziell für die Reisebranche?
- Was gibt es in der Zusammenarbeit mit Affiliate-Partnern zu beachten?
- Praxisnahe Tipps für mehr Direktbuchungen und Best Practice Beispiele
Referent:
Malte Hannig,
Supervising Senior Affiliate Manager, xpose360 GmbH
Schlagworte
- mehr Details in Kürze
- Vorstellung einer in 2019 in Kooperation mit dem DTV realisierten Befragung von 420 Tourismusorganisationen zum Status quo der Implementierung „der Digitalisierung“ im Unternehmen und Destination
- Insights zur Implementierung von Technik (Chatbots, AR, VR, WLAN etc)
- Marketingtools (APPs, Social Media etc.)
- Prozesse (AGs, Management-Tools etc.)
- Hindernissen und Fortbildungsbedarf
Referent:
Dr. Alexander Schuler,
Geschäftsführender Gesellschafter, BTE Tourismus- und Regionalberatung
Schlagworte
- Vor- und Nachteile eines Corporate Startups
- Learnings aus zwei Jahren PiNCAMP powered by ADAC
- Milestones
Referent:
Uwe Frers,
Geschäftsführer, ADAC Camping GmbH
- Studie: Plattformbildung des Tourismus in Indien und die Entwicklungseffekte von Reiseplattformen
- Online-Plattformen sind für die Unterstützung von Entscheidungen über reisewürdige Ziele entscheidend geworden und haben die Art und Weise verändert, wie Verbraucher Reiseentscheidungen treffen
- Aber innerhalb des Ökosystems scheint es sehr ungleiche Ergebnisse für kleinere und marginale Akteure zu geben, die von Plattformen abhängig sind
Referentin:
Deepti Bharthu,
Senior Research Associate, IT for Change
Schlagworte
- Tourismuszukunft ist seit Ende 2013 ein Netzwerkunternehmen ohne Büro
- Welche digitalen Tools werden eingesetzt?
- Wie realisiert man große Projekte?
- Wie funktioniert das auf persönlicher Ebene?Ein konkretes Best-Practice-Beispiel zu New Work mit Einblicken hinter die Kulissen
Referentin:
Kristine Honig ,
Netzwerkpartnerin / Beraterin, Tourismuszukunft