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Suchergebnis (25 Treffer)

04. März 2020

eTravel World

Vacation Rental Management war noch nie so einfach - Chatbots, Ihr virtueller Host

04. März 2020
12:30 - 13:00 Uhr

Halle 6.1, eTravel Stage

  • Erfahren Sie, wie Sie durch die Automatisierung der Kommunikation Zeit sparen können
  • Es ist einfach, problemlosen Zugang zu Informationen und Empfehlungen zu bieten
  • Verstehen, wie man den Frust der Gäste beseitigt und das Online-Ranking verbessert
  • Den Gastaufenthalt durch die Kuratierung einer lokalen Erfahrung aufwerten

Future

ITB CEO Interview: The Future Of Hospitality Will Be Hosted

04. März 2020
14:00 - 14:45 Uhr

CityCube Berlin, Saal A4/A5

  • As more and more Gen Z travelers follow on the heels of millennials and increasingly tilt the scales away from standardized travel toward authentic experiences, the brands that succeed will be those that invest in personal hosting, unique design, and genuine roots in their local communities.

Virtual Reality

Online statt Offline: Innovative Schulungslösungen durch Virtual Realities

04. März 2020
14:00 - 14:45 Uhr

ITB VR Lab / Halle 10.2 / Booth 108

  • Quereinsteiger, Auszubildende und Migranten mit geringen Deutschkenntnissen erhalten fundiertes Basiswissen  (Rezeption, Housekeeping, Küche) durch eine interaktive Lernsituation
  • VR-Lernpakete mit Trainerleitfaden und Tests zur Leistungskontrolle bieten eigenständiges, standortunabhängiges und flexibles Lernen
  • Praxisnahe Aufgabenstellungen und komplexe Prozesse werden durch innovative Schulungslösungen besser verstanden
  • Die Lücke zwischen Theorie und Praxis wird kleiner, indem Mitarbeiter konkrete Situationen erleben und Wissen direkt anwenden können

eTravel World

Next Level Gastkommunikation - Vorbereitung auf die Zukunft der dialogorientierten KI im Tourismus

04. März 2020
14:30 - 15:00 Uhr

Halle 6.1, eTravel Stage

  • Aktuelle Entwicklung von Chatbots & Voice-Bots
  • Best Case im Gastgewerbe und auf Reisen heute
  • ein Ausblick darauf, wie sich die Technologie weiterentwickeln und die Branche beeinflussen wird

05. März 2020

eTravel World

eTravel Stage Day 2

05. März 2020
10:30 - 18:00 Uhr

Halle 6.1, eTravel Stage

Produkt-News aus dem Hospitality Tech-Bereich. Im Fokus sind außerdem Smart Mobility, Start-Ups, Neuigkeiten zu AI & Voice sowie Fallbeispiele von TikTok im Marketing-Mix. Details zu allen Einzelveranstaltungen in Kürze hier.

eTravel World

So meistern Sie die Datenflut – Tips für Hoteliers zum produktiven Umgang mit digitalen Informationen

05. März 2020
11:00 - 11:30 Uhr

Halle 6.1, eTravel Stage

  • In einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft muss der Hotelier von heute mehr Daten als je zuvor durchsuchen, um zu verstehen, wie er seine Daten aktivieren kann und um die tatsächlichen Auswirkungen auf sein Geschäft zu erkennen.
  • Seien Sie dabei, wenn wir Ihnen Beispiele von Hoteliers vorstellen, die diese Probleme sowohl im Marketing als auch im Ertragsmanagement lösen.
  • Denken Sie an Personalisierung, Loyalität, Datenmodellierung, Spiele, digitale Personas, Middleware, Konnektivität... alles zur Hand und bereit für den Einsatz

eTravel World

Die neue Ära des Hotelvertriebs und warum Gastwissen Macht ist

05. März 2020
11:30 - 12:00 Uhr

Halle 6.1, eTravel Stage

  • Erkennen Sie den makroökonomischen Wandel innerhalb der globalen Hotelindustrie, von der Verteilungsraterei zu einer tief greifenden Intelligenz
  • Erfahren Sie, warum eine fundierte Entscheidungsfindung für die Online-Marketing- und Verkaufsstrategie jedes Hotels entscheidend ist.
  • Verstehen, welche Rolle Faktoren wie die Preisgestaltung bei der Buchung einer Reise für jeden Reisenden weiterhin spielen und wie Hotels online mehr Erfolg haben können
  • Seien Sie unter den ersten weltweit, die eine Vorschau auf die neueste Entwicklung der SiteMinder-Plattform erhalten, die die Wettbewerbsbedingungen für Hotels wieder angleicht

eTravel World

No-Show, no money? Hotelbuchungen in Zeiten von PSD II

05. März 2020
12:00 - 12:30 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

  • PSD II revolutioniert den Zahlungsverkehr
  • Blick auf rechtliche Auswirkungen
  • Dürfen Hotels nach PSDII z.B. Kreditkarten der Gäste belasten?
  • Dürfen Buchungen über Wholesaler und OTAs getätigt werden?
  • Erläuterungen zum Zusammenhang zwischen SCA und elektronischem Meldeschein

eTravel World

Umsatzstrategien für die Zukunft

05. März 2020
12:00 - 12:30 Uhr

Halle 6.1, eTravel Stage

  • Die Einnahmen über das Jahr 2020 hinaus beantworten drei kritische Fragen für das nächste Jahrzehnt, die im Mittelpunkt der Ermittlung neuer Einnahmemöglichkeiten für das Gastgewerbe stehen werden:
  • Was sagen uns 100 führende Persönlichkeiten des Gastgewerbes über die Zukunft der Verteilung?
  • Werden mittelgroße Hotels auch im kommenden Jahrzehnt das Wachstum weiter vorantreiben?
  • Werden die Revenue Manager in der Lage sein, die Informationsflut zu überwinden?

 

eTravel World

Auf den Maßstab kommt es an: Wie man mit betrieblichen Daten den Überblick erhält

05. März 2020
12:30 - 13:00 Uhr

Halle 6.1, eTravel Stage

  • ALICE stellt sich vor: Was ist eine Hotelbetriebsplattform?
  • Wie eine Betriebsplattform Ihnen jeden Augeblick der Interaktion eines Gastes oder Mitarbeiters zeigt
  • Betriebsdaten zeigen die Trends im Gästeservice und im Betrieb auf Makroebene auf
  • Der Zugang zu konkreten Daten (täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich) gibt Hoteliers handlungsfähige Einblicke, um den Gästeservice und den Gewinn eines Hotels zu verbessern.



Virtual Reality

Virtual-Reality-Schulung für den Reisemarkt – ein großer Fortschritt auf dem Weg zur Digitalen Transformation

05. März 2020
13:00 - 13:45 Uhr

ITB VR Lab / Halle 10.2 / Booth 108

  • Leistungsstarke E-Learning-Technologie kann Mitarbeiter der Reisebranche durch Lernen und Bindung motivieren.
  • Wir stellen Ihnen 360 Szenarien und Situationen aus dem echten Leben vor.
  • Nachhaltigkeitsziele kosteneffizient erreichen

eTravel World

Hotels und die "Total Technology": Survival of the smartest?

05. März 2020
13:30 - 14:00 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

Warm-Up Hospitality Tech Forum

  • Einblicke in technologische Szenarien und kognitive Umgebungen im Big Picture
  • Beispiele smarter Hotels von den Pionieren in der Praxis
  • Empfehlungen für die Integration smarter Lösungen, Bewertung einiger Technologien sowie Umgang mit derzeitigen Hürden

eTravel World

Hospitality Tech Forum

05. März 2020
13:30 - 18:00 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

Was treibt die Hotellerie um und welche neuen Herausforderungen und Chancen ergeben sich durch die digitale Transformation? Erfahren Sie mehr, u.a. in Veranstaltungen zu Revenue Management, Marketing, Nachhaltigkeit und der Zukunft der Hotelbranche. Details zu allen Einzelveranstaltungen in Kürze hier.

eTravel World

Einführung zum Hospitality Tech Forum

05. März 2020
14:00 - 14:10 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

Hosted by Hospitality Industry Club

Business Travel

„Bleib doch etwas länger“: Hotelübernachtung im Wandel

05. März 2020
14:00 - 14:45 Uhr

Kongress Halle 7.1a, Saal New York 1

  • Revolution der Langzeitunterkunft für Reisende
  • Welche Zielgruppen gibt es in den Unternehmen?
  • Qualitätsmanagement im Bereich Serviced Apartments

eTravel World

Revenue Management: Keynote, Best Cases und Panel

05. März 2020
14:10 - 15:00 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

  • Keynote von Profiter: Hohe Kosten und geringe Nachhaltigkeit des Online-Vertriebs. Wie künstliche Intelligenz helfen kann
  • Best Case-Präsentationen und anschließende Podiumsdiskussion zu:
  • Zukunft der Preisgestaltung in der Hotelbranche
  • Was ist die zukünftige Rolle eines Revenue Managers?
  • Was können Revenue Management-Lösungen heute leisten und wo braucht es aus Sicht der Hoteliers Erfahrungswerte und lokale Kenntnisse?
  • Wie entwickelt sich der Online Distributions-Mix im Revenue Management?

eTravel World

Nachhaltigkeitstrends in der Hospitalitybranche

05. März 2020
15:00 - 15:30 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

  • Lässt sich der Fridays for Future-Hype für die Branche nutzen?
  • Gibt es ein stärkeres Bewusstsein bei den Gästen?
  • Wie kann man das Thema Nachhaltigkeit im Vertrieb und Marketing besetzen?

eTravel World

Die Zukunft des Online-Vertriebs

05. März 2020
15:30 - 16:00 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

  • Werden Direktbuchungen gestärkt oder geschwächt?
  • Was passiert mit den OTAs, wenn Metasearcher die Buchung selbst erzielen möchten?
  • Wie müssen sich Hotels und Hotelgruppen für die Zukunft aufstellen und fit machen?

Marketing

ITB Hospitality Executive Panel: Luxus und Nachhaltigkeit: Zwei Seiten einer Medaille oder Widerspruch in sich?

05. März 2020
16:00 - 16:45 Uhr

CityCube Berlin, Saal A4/A5

  • Strategien und Trends im globalen Hotelgeschäft. 
  • Das Hotelprodukt der Zukunft und die Rolle des Megatrends Nachhaltigkeit.
  • Was erwartet der Hotelgast von morgen? Wie lassen sich Wettbewerbsvorteile erreichen? 
  • Wohin entwickelt sich das Luxussegment? 
  • Luxus und Nachhaltigkeit: Widersprüche oder Nachhaltigkeit als zwingende Voraussetzung in der Luxushotellerie von morgen?  

eTravel World

Markenauf- und umbau: Best Case-Präsentationen und Panel

05. März 2020
16:00 - 17:00 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

  • Was muss man beachten, wenn eine traditionelle Hotelmarke neu aufgestellt wird?
  • Was sind Fallstricke einer Markenneustrukturierung?
  • Was muss bei der Mitarbeiterkommunikation beachtet werden?

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