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06. März 2019

Young Professionals

Keynote-Interview: Karrierewege im Tourismus: Was ist der Schlüssel zum Erfolg in einer Wirtschaft im Umbruch?

06. März 2019
11:00 - 11:45 Uhr

Halle 11.1, Young Professionals Stage

Young Professionals

Welche Tourismus-Absolventen braucht die Tourismuswirtschaft 2020?

06. März 2019
13:00 - 13:45 Uhr

Halle 11.1, Young Professionals Stage

Young Professionals

Qualität der Tourismusausbildung: Tipps für Studiumsinteressierte

06. März 2019
14:00 - 14:45 Uhr

Halle 11.1, Young Professionals Stage

Young Professionals

Die Trends und großen Themen der Reisebranche

06. März 2019
15:00 - 15:45 Uhr

Halle 11.1, Young Professionals Stage

Customer Centricity, Digitalisierung, Wertschöpfungsverlagerung, Plattformökonomie, NDC, Pauschalreiserichtlinie, Datenschutzgrundverordnung, Blockchain und Künstliche Intelligenz. Wie sollen junge Touristiker hier den Durchblick bekommen? Die Reiseindustrie ist mitten in einem Strukturwandel und all diese Buzzwords fliegen uns täglich um die Ohren. Was ist essenziell und muss fokussiert werden und welche Themen stehen wie in Verbindung? Markus Heller bringt mit seinem breitem Wissen Licht in alle die Themen, sodass junge Touristiker die Grundlagen verstehen und richtig einordnen können.

Young Professionals

Motivation und Emotion im Reisegeschäft

06. März 2019
16:00 - 16:45 Uhr

Halle 11.1, Young Professionals Stage

07. März 2019

eTravel World

Best Cases & Panel „Gästekommunikation”

07. März 2019
14:10 - 15:00 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

Welche digitalen Methoden zur internen Kommunikation gibt es für Hotels, um Standardfragen zu beantworten? Wie können Teams so entlastet werden, dass sie sich auf echte Gastgeberaufgaben konzentrieren und zugleich die Gästezufriedenheit verbessern können?

09. März 2019

eTravel World

ITB HotelCamp

09. März 2019
10:30 - 13:30 Uhr

Halle 7.1b, eTravel Lab

Workshops für Hoteliers und Hotel-Techies im BarCamp Stil – die Teilnehmer gestalten die Themenauswahl gemeinsam, entwickeln Lösungsansätze und vermitteln gegenseitig Wissen für die Praxis.

Nur mit kostenloser Anmeldung hier.

 

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